gremzユーザー様、助けて下さい

いつものようにgremzにログインすると、
Flash Playerrのバージョンが低いため、グリムスを表示できません。
AdobeのWebサイトから最新のFlash Playerをインストールしてください。
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/
と表示があり、今もgremzが正常表示されていません。
AdobeのWebサイトから最新のFlash Playerをインストールを何度も試みていますが、どこをクリックしてもインストールされません。
gremzユーザーの方、またはAdobeに詳しい方、助けて下さい。